随着Windows Mobile的消亡，微软在 2019 年底毫不客气地退出了移动生态系统战争。该公司试图通过在其试图与之竞争的平台上提供服务来弥补这一不足，同时还采用与 Android 的多种集成。不过，该公司似乎有雄心壮志，为 Apple 和 Google 的客户提供在线搜索、购物、支付等方面的另一种极具吸引力的选择。微软可以通过转向在亚洲取得成功的战略来做到这一点。
消息人士告诉The Information（通过路透社），该公司已考虑构建一个“超级应用程序”的计划，该应用程序将把微软的Bing品牌推向前沿，同时涵盖其其他品牌，包括 Teams 和 Outlook for productivity 以及更多以消费者为中心的服务。首席执行官萨蒂亚纳德拉此前曾表示他对必应收入增加的期望。
超级应用程序概念在中国流行，拥有垂直整合的互联网业务，如阿里巴巴、百度、腾讯——最著名的是微信。此类应用程序允许用户使用他们的政府 ID 和旅行通行证、订购商品和食品以在几分钟内交付、向联系人发送消息等等。韩国有一款名为KakaoTalk的类似应用程序，尽管名称如此，但它也可以处理支付和许多其他信息服务。两者都看到了在各自社会中的大量使用，并因此获得了巨额利润。
埃隆·马斯克偶尔会提出“X”超级应用的概念，并暗示他收购 Twitter将是他战略的核心。微软是否会推出基于 Bing 的超级应用程序还有待观察，但鉴于美国移动应用程序生态系统的现状由两个主要守门人主导，他们可以自由联合他们作为不同应用程序和网站提供的一系列消费者服务，公司的大部分挑战将在出版后出现。
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